操作向导 - 不能进行发送

故障处理

# 不能进行发送

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如果使用本向导上的解决方法还是无法排除故障，请按下［电源］按钮，然后将主电源开关切换到“”位置。等待至少10秒钟的时间，然后将主电源开关切换到“”位置。主电源指示灯的颜色从橙色变为绿色后，按［电源］按钮。
当位于触摸屏右上角的工作状况显示的背景色没有变灰时，请不要关闭主电源开关或拔掉电源插头。这样做可能损坏硬盘，或导致正在保存或接收的数据丢失。

检查点 | 解决方案
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电话线是否连接牢固？ | 检查电话线插座、墙壁插座及分机转接头，确保所有接口牢固连接。 - 侧面和背面
是否听到了忙音？ | 如果听到忙音，发送将暂时取消并在短暂的时间间隔内自动重新尝试发送。 “设置模式”→［系统设置］→［图象发送设置］→［传真设置］→［发送设置］→［线路忙音时自动重拨］。 要取消发送，轻击操作面板上的工作状况显示，然后轻击您想要删除的打印任务的键，再轻击［中断/删除］键。将显示确认取消的信息。轻击［中断］键。
是否发生了通信错误？ | 如果出现了阻止发送的错误，发送将暂时取消并在短暂的时间间隔内自动重新尝试发送。 “设置模式”→［系统设置］→［图象发送设置］→［传真设置］→［发送设置］→［通信错误时重拨］。 要取消发送，轻击操作面板上的工作状况显示，然后轻击您想要删除的打印任务的键，再轻击［中断/删除］键。将显示确认取消的信息。轻击［中断］键。 机器支持出错纠正模式（ECM），并可自动重新发送因线路上的噪音而造成的传真部分。 “设置模式”→［系统设置］→［图象发送设置］→［传真设置］→［默认设置］→［ECM］
是否出现信息提示内存已满？ | 请将原稿分成几套然后单独传真，或使用直接发送功能。 如果内存已满，发送会被取消。
是否出现信息告知未检测到原稿尺寸？ | 请重新放置原稿。如果机器仍不能正确检测出原稿尺寸，请手动指定原稿尺寸。
工作状况屏幕（已完成任务）或发送报告中是否显示发送失败？ | 请重新发送。 如果按［线路忙音时自动重拨］或［通信错误时重拨］中的设置重拨后仍发送失败，那么工作状况屏幕和发送报告中会显示发送失败。 “设置模式”→［系统设置］→［图象发送设置］→［传真设置］→［发送设置］→［线路忙音时自动重拨］ “设置模式”→［系统设置］→［图象发送设置］→［传真设置］→［发送设置］→［通信错误时重拨］
扫描长尺寸原稿时是否将其放在了原稿台上？ | 请将原稿放在送稿器的送稿器托盘上。 长尺寸原稿不能放在原稿台上进行扫描。
您是否放置了折叠的原稿？ | 按显示屏上的说明操作，打开折叠原稿，将其重新放置在送稿器上，再重新扫描。 如果将折叠的原稿放置在送稿器上，就会出现错误，并且当扫描过程中检测实际原稿尺寸时，扫描就会被取消。
子地址与口令是否正确？（使用传真代码通信功能时） | 请与接收方的操作员一起确认子地址和口令是否正确。
此功能是否被管理员禁用？ | 请向管理员确认。 启用用户认证时，您能够使用的功能可能在您的用户设置中有所限制。请向管理员确认。