操作向导 - 故障处理

# 故障处理

如果没有您要查找的项目，请参阅“常见故障”。

##

## 取消操作及复位设置

概述

## 清除卡纸

发生卡纸时，将显示信息和卡纸位置。
轻击［检查如何清除卡纸］键，然后根据说明清除卡纸。

概述

### 卡纸图解

如果您在阅读轻击［检查如何清除卡纸］键时显示的说明时需要更多信息，请使用卡纸图解查看卡纸位置，然后再阅读说明。

概述

## 清除卡针

### 装订分页器

操作

### 装订分页器（大容量）

操作

### 鞍式装订分页器

操作

### 鞍式装订分页器（大容量）

操作

## 复印

### 不能进行复印

概述

### 不会正确自动选择色彩模式

概述

### 不能进行图象旋转

概述

### 不能进行双面复印

概述

### 不能设置纸盒的纸张尺寸

概述

### 图象太浅或太深

概述

### 不显示色彩

概述

### 部分图象被剪切

概述

### 空白复印件

概述

## 打印

### 不能进行打印

概述

### 不能进行彩色打印

概述

### 不能进行双面打印

概述

### 机器不能直接打印计算机共享文件夹中的文件

概述

### 机器上安装的托盘、装订分页器或其它外围设备不能使用

概述

### 图象上有颗粒

概述

### 图象太浅或太深

概述

### 不显示色彩

概述

### 文本和线条模糊不清

概述

### 部分图象被剪切

概述

### 图象倒置

概述

### 打印乱码

概述

## 传真

### 不能进行发送

概述

### 接收方打印的已发送传真空白

概述

### 接收方机器缩小已发送的传真

概述

### 未在指定的时间开始发送

概述

### 接收后不能进行打印

概述

### 不能进行手动接收/轮询接收

概述

### 接收的图象模糊

概述

### 机器无法开始接收传真

概述

### 不能拨号

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### 无法与对方通话

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### 声音太低

概述

### 听不到声音

概述

### 无法保存快捷键或分组键

概述

### 无法编辑或删除快捷键或分组键

概述

## 图象发送/网络传真

### 不能进行发送

概述

### 不能指定地址

概述

### 不能选择模式

概述

### 不会正确自动选择色彩模式

概述

### 接收的图象文件无法打开

概述

### 发送花费很长时间

概述

### 预先选择了收件人

概述

### 无法写入到USB记忆体设备
（使用USB记忆体扫描时）

概述

### 扫描图象被剪切

概述

### 扫描图象的质量较差

概述

### 扫描图象空白

概述

### 扫描的图象倒置或侧立

概述

### 文件类型选择了JPEG，但文件被创建为TIFF文件

概述

### 无法保存快捷键或分组键

概述

### 无法编辑或删除快捷键或分组键

概述

## 文件归档

### 不能进行文件归档

概述

### 不能打印归档的数据

概述

### 无法将任务保存在用户文件夹

概述

### 已保存的文件消失

概述

### 不能删除文件

概述

### 不能将文件属性设置为［机密］

概述

### 不能打开机密文件或机密文件夹

概述

### 不能保存或更改文件名

概述

### 不能保存或更改用户文件夹名

概述

### 文件名被剪切

概述

## 常见故障

如果使用本向导上的解决方法还是无法排除故障，请参阅打开电源重启机器。

### 无法使用指定的机器功能

概述

### 不能使用操作面板

概述

### 不能进行打印或者正在执行任务时打印停止

概述

### 不能自动选择原稿尺寸或选择了错误尺寸

概述

### 显示的手送纸盒纸张尺寸不正确

概述

### 原稿卡纸（送稿器）

概述

### 发生卡纸

概述

### 纸张无法从纸盒中输出

概述

### 纸张上的图象歪斜

概述

### 送稿器不能操作

概述

### 扫描图象上出现线条

概述

### 打印的输出纸张上有污迹

概述

### 墨粉黏附不牢，或纸张上出现褶皱现象

概述

### 部分图象被剪切

概述

### 打印在纸张的反面

概述

### 未在指定页面打印封面或插入纸张

概述

### 不能使用所连接的USB设备

概述

### 不能使用所连接的USB记忆体设备

概述

### 装订分页器/鞍式装订分页器不能操作

概述

### 不能装订（包括鞍式装订）

概述

### 不能进行打孔

概述

### 装订位置或打孔位置错误

概述

### 不能进行折叠

概述

### 打印的输出纸张不能在装订分页器的输出托盘中对齐

概述

### 装订输出的纸张不能在托盘中对齐

概述

### 输出到装订分页器输出托盘的纸张散落

概述

### 装订的纸张散落

概述

### 不能显示预览图和缩略图

概述

### 触摸屏屏幕不清楚

概述

### 您没有执行注销操作，却退出了登录

概述

### 您忘记了管理员密码

概述